SMARKETING (Sales&Mkt)
Muchas veces nos encontramos con empresarios que siguen asociando únicamente al marketing con la publicidad, confundiendo ambos términos, y lo peor de todo, pensando que NO les hace falta en sus negocios B2B. Tremendo error … les puede “ir bien”, pero en los negocios B2B el marketing es FUNDAMENTAL para la subsistencia de éstos.
Típicas excusas:
Y otras mas …
Algunos motivos por los que deberías contar con una estrategia y acciones Smarketing:
El Smarketing integra estrategias de ventas y mercadotecnia para alinear los esfuerzos de ambas áreas hacia un objetivo común: AUMENTAR LAS VENTAS y mejorar la satisfacción del cliente (entre otras).
Es MUY importante para una PyME porque permite:
- Coordinación efectiva: Permite una estrecha colaboración entre los equipos de ventas y marketing, garantizando que trabajen en armonía hacia objetivos compartidos.
- Mejor comprensión del cliente: Al integrar datos y conocimientos de ambos equipos, se obtiene una visión más completa del cliente y sus necesidades, lo que facilita la creación de estrategias más efectivas.
- Maximización de recursos: Alinear las estrategias de ventas y marketing evita la duplicación de esfuerzos y optimiza el uso de recursos, especialmente importante para las PyMEs con recursos limitados.
- Generación de leads de calidad: El smarketing ayuda a mejorar la calidad de los prospectos al alinear los esfuerzos de marketing para atraer a los clientes adecuados y los esfuerzos de ventas para convertirlos en ventas.
- Mejora del ciclo de ventas: Al trabajar juntos, ventas y mercadotecnia pueden optimizar el proceso de ventas desde la generación del prospecto hasta el cierre, acortando el ciclo y aumentando la eficiencia.
En resumen, un plan de “smarketing” es esencial para una PyME porque maximiza la eficiencia, mejora la efectividad y asegura una mejor comprensión y atención del cliente, lo que finalmente impulsa el crecimiento y el éxito del negocio.